Políticas de Privacidad
Bienvenido a fx-koin, una empresa líder en el sector del trading online. Nuestra misión es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia de inversión en los mercados financieros. Para ello, contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido, que se encarga de brindar un servicio personalizado y de calidad. Nuestros valores son la transparencia, la innovación, la responsabilidad y la excelencia.
Al acceder y utilizar nuestro sitio web, aceptas cumplir con estas políticas de privacidad, que regulan el tratamiento de tus datos personales por parte de nuestra empresa. Estas políticas de privacidad se aplican a todos los servicios que ofrecemos en nuestro sitio web, incluyendo el trading online, el bot con inteligencia artificial, las señales de trading y el entrenamiento. Por favor, lee atentamente estas políticas de privacidad antes de utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no debes acceder ni utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios.
¿Qué datos personales recopilamos y para qué los utilizamos?
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, como tu dirección IP, tu navegador web, tu zona horaria y algunas cookies que se instalan en tu dispositivo. Esta información nos permite mejorar el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web, así como analizar el tráfico y las preferencias de los usuarios.
Cuando te registras en nuestro sitio web o contratas alguno de nuestros servicios, te solicitamos que nos proporciones ciertos datos personales, como tu nombre, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono, tu dirección postal y tu información de pago. Estos datos nos permiten crear tu cuenta de usuario, procesar tus pedidos, emitir tus facturas, enviarte comunicaciones comerciales y brindarte asistencia técnica.
Cuando utilizas nuestros servicios de trading online, bot con inteligencia artificial o señales de trading, recopilamos información sobre las operaciones que realizas en los mercados financieros, como los instrumentos financieros que compras o vendes, los precios de entrada y salida, los niveles de stop loss y take profit, los beneficios o pérdidas obtenidos y el saldo de tu cuenta. Esta información nos permite ejecutar las operaciones en tu nombre, monitorizar el rendimiento de nuestros servicios y ofrecerte informes estadísticos.
¿Con quién compartimos tus datos personales?
No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento expreso. Solo compartimos tus datos personales con terceros cuando sea necesario para prestarte los servicios contratados o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Estos son algunos ejemplos de terceros con los que compartimos tus datos personales:
• Proveedores de servicios: Son empresas que nos prestan servicios auxiliares para el funcionamiento de nuestro sitio web o nuestros servicios, como proveedores de hosting, plataformas de pago, mensajería o marketing. Estos proveedores solo acceden a tus datos personales para realizar las tareas que les encomendamos y bajo nuestra supervisión.
• Entidades financieras: Son las entidades que nos permiten operar en los mercados financieros mediante sus plataformas o intermediarios. Estas entidades solo acceden a tus datos personales para ejecutar las operaciones que nos solicitas y bajo nuestra supervisión.
• Autoridades competentes: Son los organismos públicos que nos requieren tus datos personales para cumplir con la normativa aplicable en materia fiscal, contable o tributaria. Estas autoridades solo acceden a tus datos personales cuando existe una obligación legal al respecto.
Todos los terceros con los que compartimos tus datos personales están sujetos a cláusulas contractuales que garantizan el respeto a la legislación vigente en materia de protección de datos personales.
¿Cómo protegemos tus datos personales?
Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus datos personales y adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar su pérdida, alteración, acceso no autorizado o uso indebido. Algunas de estas medidas son:
• Encriptación de las comunicaciones entre tu dispositivo y nuestro sitio web mediante protocolos seguros (SSL/TLS).
• Encriptación de tu información de pago mediante algoritmos de cifrado (AES).
• Almacenamiento de tus datos personales en servidores seguros y protegidos por cortafuegos y antivirus.
• Limitación del acceso a tus datos personales solo al personal autorizado y capacitado.
• Establecimiento de políticas y procedimientos internos para garantizar el cumplimiento de la normativa de protección de datos personales.
Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna medida de seguridad es infalible y que existe el riesgo de que tus datos personales puedan ser vulnerados por causas ajenas a nuestro control. Por eso, te recomendamos que también adoptes medidas de precaución, como no compartir tu nombre de usuario o contraseña con nadie, cerrar tu sesión cuando termines de utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, o utilizar un antivirus actualizado en tu dispositivo.
¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?
De acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
• Derecho de acceso: Puedes solicitar que te informemos sobre qué datos personales tenemos sobre ti, para qué los utilizamos y con quién los compartimos.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar que corrijamos o actualicemos tus datos personales si son inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o cuando retires tu consentimiento.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales cuando impugnes su exactitud, cuando su tratamiento sea ilícito o cuando nos opongamos a su supresión.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales cuando se basen en nuestro interés legítimo o en el interés público, salvo que podamos demostrar motivos legítimos que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades.
• Derecho de portabilidad: Puedes solicitar que te entreguemos o transfiramos a otro responsable tus datos personales en un formato estructurado, común y legible por máquina, cuando su tratamiento se base en tu consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar que no se tomen decisiones que te afecten legal o significativamente basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales, salvo que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté autorizado por la ley o cuente con tu consentimiento explícito.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico (correo electrónico) o del teléfono (teléfono), indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad. Te responderemos a la mayor brevedad posible y en todo caso dentro del plazo legal establecido.
Fecha de entrada en vigor
Estas políticas de privacidad entran en vigor desde el momento en que accedes o utilizas nuestro sitio web o nuestros servicios, y permanecen vigentes mientras mantengas tu cuenta de usuario activa. Puedes consultar la fecha de la última actualización de estas políticas de privacidad al final de este documento.
Aceptación
Al acceder o utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, declaras haber leído, entendido y aceptado estas políticas de privacidad. Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, no debes acceder ni utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios. Fecha de última actualización: 22/10/2023